Политика возврата и условия бронирования

XY-Trip Advisor стремится заранее и прозрачно информировать путешественников об условиях индивидуальной поездки.

Принятие рисков

Путешествие может быть связано с форс-мажором, общественными беспорядками, различиями в стандартах дорог и объектов, высокогорьем, физической нагрузкой и ограниченным доступом к медицинской помощи в удалённых районах. Бронируя поездку, вы осознаёте и добровольно принимаете присущие путешествию риски.

Маршрут и стоимость

Маршрут может меняться из-за рейсов, правил и других обстоятельств. Стоимость рассчитывается исходя из затрат и курса валют на момент запроса и становится действительной после подтверждения бронирования.

Бронирование и депозит

Для подтверждения требуется депозит 20% от общей стоимости. Остаток необходимо оплатить не позднее чем за 60 дней до отправления. При бронировании менее чем за 60 дней требуется полная оплата.

Отмена

  • Более чем за 60 дней: депозит не возвращается.
  • За 45–60 дней: удерживается 20% общей стоимости.
  • За 30–45 дней: удерживается 50% общей стоимости.
  • Менее чем за 30 дней: возврат не производится.
  • После начала поездки: возврат не производится.

Страхование

Страхование ответственности туристической компании не заменяет личную туристическую страховку. Мы настоятельно рекомендуем оформить подходящий личный полис.

Паспорт и виза

Путешественник самостоятельно отвечает за действующий паспорт и необходимые визы. Срок действия паспорта должен составлять не менее шести месяцев после окончания поездки.

Фотографии

Во время поездки могут делаться фотографии для рекламных материалов. Если вы не хотите участвовать в съёмке, сообщите гиду в начале поездки.

Разрешение споров

Споры прежде всего решаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто в течение 60 дней после предъявления требования, спор может быть передан в арбитраж в Китае по применимым местным правилам.

Подтверждение

Оплачивая депозит, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете условия бронирования, правила отмены, ограничения ответственности и обязанности путешественника.