환불 정책 및 예약 조건
XY-Trip Advisor는 맞춤 여행을 예약하기 전에 필요한 조건을 명확히 이해할 수 있도록 투명한 정책을 제공합니다.
위험 부담
여행에는 불가항력, 사회 불안, 시설 수준의 차이, 고산 환경, 신체적 부담, 원격 지역의 의료·대피 제한 등 다양한 위험이 수반될 수 있습니다. 예약함으로써 여행의 고유한 위험을 이해하고 자발적으로 부담하는 데 동의합니다.
일정과 견적
항공편 변경, 정책 조정 등으로 일정이 변경될 수 있습니다. 견적은 문의 당시의 비용과 환율을 기준으로 하며 예약 확인 후 확정됩니다.
예약 및 계약금
예약 확정을 위해 총 여행비의 20%를 계약금으로 납부해야 합니다. 잔금은 출발 60일 전까지 완납해야 하며, 60일 이내 예약은 전액 결제가 필요합니다.
취소 규정
- 출발 60일 초과 전: 계약금 환불 불가
- 45–60일 전: 총 여행비의 20% 공제
- 30–45일 전: 총 여행비의 50% 공제
- 30일 미만: 환불 불가
- 여행 시작 후: 환불 불가
여행 보험
여행사 책임보험은 개인 여행보험을 대신하지 않습니다. 개인 상황에 맞는 여행보험 가입을 강력히 권장합니다.
여권 및 비자
유효한 여권과 필요한 비자는 여행자 본인의 책임입니다. 여권은 여행 종료일 이후 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.
촬영
여행 중 촬영한 사진을 홍보에 사용할 수 있습니다. 촬영을 원하지 않는 경우 일정 시작 시 가이드에게 알려주세요.
분쟁 처리
분쟁은 우선 협의로 해결하며, 청구 후 60일 이내 합의되지 않는 경우 중국 내 관련 규정에 따라 중재 절차를 진행할 수 있습니다.
확인
계약금을 납부함으로써 본 예약 조건과 취소 규정, 책임 제한 및 여행자 의무를 읽고 이해했으며 이에 동의함을 확인합니다.